Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Brand Works B.V.

Der nachstehende Text gilt für alle Tätigkeiten und Transaktionen der Brand Works B.V., nachstehend BRNDWRKS genannt.

Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen von BRNDWRKS:

1. Geltungsbereich
   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BRNDWRKS und für jeden zwischen BRNDWRKS und dem Käufer, nachstehend „Kunde“ genannt, zustande gekommenen Fernabsatzvertrag.

1.2  Die nachstehenden Bedingungen werden von BRNDWRKS mit Sitz und Geschäftsstelle in Made sowie von den derzeitigen Konzerngesellschaften Jolo Eurofashion Made B.V., Jolo Fashion GmbH, Brand Works B.V., B.Nosy Kidswear B.V., Moodstreet B.V., Bellaire B.V., NoNo B.V., Flo B.V., LC Kidswear B.V., Brand Works Holding II B.V., Tygo&vito Kidswear B.V., SuperRebel Kidsgear Company B.V., Ko & Flo B.V. und allen derzeit und künftig konzernrechtlich mit den genannten Gesellschaften verbundenen Gesellschaften verwendet.

• Diese Bedingungen gelten für alle bestehenden D2C-Websites und künftigen D2C-Websites der unter 1 .2 genannten Konzerngesellschaften. Nachstehend finden Sie eine Übersicht der aktuellen D2C-Websites:
  • https://likeflo.nl/
  • https://justbeach.nl/
  • https://www.lechickidswear.com/
  • https://moodstreet.nl/
  • https://www.moodstreetpetit.com/
  • https://nono-nl/
  • https://b-com/
  • https://tygovito.com/
  • https://the-com/
  • https://bellaire.nl/
  • https://streetcalledmadison.com/
  • https://redandblukids.com/nl
  • https://seven-one-seven.com/
  • https://koflo.nl/
  • https://mooiemerken.nl/
  • https://rubytuesday.nl/
• Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können, sofern ausdrücklich angegeben, besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten. Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Kunde stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
• Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden über die Websites von BRNDWRKS zur Verfügung gestellt. Die Annahme eines Angebots bzw. die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die gegebenenfalls auf der Website von BRNDWRKS angegeben sind, akzeptiert hat.

2.                     Angebote

• Alle Angebote von BRNDWRKS sind Angebote, die vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte und/oder Dienstleistungen erfolgen, wobei sich BRNDWRKS das Recht vorbehält, das Angebot innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Annahme zu widerrufen. BRNDWRKS ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und/oder den Vertrag aufzulösen, wenn ein Artikel unerwartet nicht vorrätig ist.
• Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
• Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Wenn BRNDWRKS Abbildungen verwendet, stellen diese die angebotenen Produkte und Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Es kann jedoch zu Farb-, Tipp-, Text- und/oder Preisänderungen kommen, die von der Realität abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für BRNDWRKS nicht bindend.
• Der Fernabsatzvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von BRNDWRKS annimmt. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt BRNDWRKS ebenfalls unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots.
• Der Kunde und BRNDWRKS vereinbaren ausdrücklich, dass durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsformen ein gültiger Vertrag zustande kommt. Insbesondere das Fehlen einer gewöhnlichen Unterschrift beeinträchtigt nicht die Verbindlichkeit des Angebots und seiner Annahme. Die elektronischen Dateien von BRNDWRKS gelten hierin, soweit gesetzlich zulässig, als Anscheinsbeweis.

3.                     Preise

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften
• Alle Preise verstehen sich einschließlich niederländischer Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern in den produktbezogenen Informationen nichts anderes angegeben ist. Befindet sich der Kunde nicht im Versandland, ist er für gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer oder Einfuhrzölle verantwortlich.
• Die angegebenen Preise sind Richtpreise. Die genauen Preise werden erst angezeigt, sobald der Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt.
• BRNDWRKS ist nicht an Preisangaben gebunden, die aufgrund von Eingabe-, Schreib- oder Druckfehlern unrichtig sind. Aus unrichtigen Preisinformationen können keine Rechte

4.                     Zahlung

• Die Zahlung erfolgt jederzeit
• Bei Bestellungen über die Website erfolgt die Zahlung per iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Belgische Kunden können auch per Bancontact bezahlen. Zahlungen müssen jederzeit von Shopify Payments genehmigt worden sein, bevor BRNDWRKS mit der Lieferung beginnt.

5.                     Lieferung / Lieferzeit

• BRNDWRKS bemüht sich, die bestellten Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und sind keine Ausschlussfristen. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz noch zur Auflösung des Vertrags oder zur Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für ihn aus diesem oder einem damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte.
• Wenn ein vom Kunden bestelltes Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist, wird angegeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Verzögerungen werden dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Der Kunde ist berechtigt, den Kauf des nicht innerhalb von 30 Tagen lieferbaren Produkts zu stornieren.
• BRNDWRKS sorgt vorzugsweise für die Zustellung per DHL. Dadurch sind die Bestellungen
• BRNDWRKS ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die von DHL verloren wurden.
• BRNDWRKS ist berechtigt, die Lieferung in Teillieferungen auszuführen. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten trägt BRNDWRKS.
• Die Versandkosten betragen für Sendungen innerhalb der Niederlande € 6,49. Für Belgien € 8,49. Für sonstige Auslandssendungen werden höhere Kosten berechnet.
• BRNDWRKS ist berechtigt, - sofern BRNDWRKS dies für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen für notwendig oder wünschenswert erachtet - dafür erforderliche Dritte einzuschalten.
• Der Kunde ist verpflichtet, an der Lieferung mitzuwirken und die gelieferten Waren entgegenzunehmen. Nimmt der Kunde die gelieferten Waren nicht ab, behält BRNDWRKS sich das Recht vor, die damit verbundenen Kosten (darunter etwaige Transport- und Lagerkosten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.
• Die Abnahme gilt als verweigert, wenn die bestellten Dienstleistungen und/oder Waren zur Lieferung angeboten wurden, die Lieferung jedoch nicht möglich war. Der Tag, an dem die Abnahme verweigert wird, gilt als Tag der Lieferung.

6.                      Umtausch und Widerrufsrecht

• Für Verträge, die über die Website oder auf andere Weise zustande gekommen sind, bei der ausschließlich elektronische Kommunikation verwendet wurde, gilt, dass der Kunde das Recht hat, innerhalb des folgenden Zeitraums ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen: 
  • 1. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen (die Rücksendung zu melden).
  • 2. Nach dieser Meldung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, die Ware tatsächlich zurückzusenden.
  • 3. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendemeldung erfolgen.
• Nach Ablauf dieser Frist kann BRNDWRKS keine Rücksendungen mehr
• Wenn der Kunde von dem im vorstehenden Absatz genannten Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, sorgt BRNDWRKS für die Rückerstattung des Kaufbetrags der zurückgesendeten Artikel abzüglich der Versandkosten. Dies erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das Konto, von dem der Betrag überwiesen wurde.
• Während der Widerrufsfrist muss der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur auspacken oder benutzen, soweit dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte.
• Der Kunde ist selbst für die Rücksendung verantwortlich. BRNDWRKS geht davon aus, dass der Kunde die Sendung auf dieselbe Weise zurücksendet. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht angenommen.
• Ein etwaiger Verlust einer Rücksendung liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden.
• Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des
• Bei einem Umtausch übernimmt BRNDWRKS einmalig die Versandkosten für den Ersatzartikel. Dies gilt nur für Artikel, die ohne Rabatt geliefert wurden, und gilt nicht für frachtfreie Lieferungen.
• Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

7.                     Höhere Gewalt

• Im Falle höherer Gewalt ist BRNDWRKS nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen; die Verpflichtung wird vielmehr für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
• Unter höherer Gewalt wird jeder von ihrem Willen unabhängige Umstand verstanden, durch den die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, Energieausfälle, die nicht erfolgte oder nicht rechtzeitige Lieferung durch Lieferanten oder andere beauftragte Dritte sowie das Fehlen jeglicher über Behörden zu erlangender [unvollständig].
• Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 3 Monate an, sind sowohl BRNDWRKS als auch der Kunde berechtigt, den Vertrag aufzulösen.

8.                     Bestand

• Der Bestand des Webshops wird in Echtzeit aktualisiert. Sollte es dennoch vorkommen, dass der vom Kunden bestellte Artikel nicht mehr vorrätig ist, wird der Kunde von BRNDWRKS so schnell wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann das Recht, die Bestellung des nicht verfügbaren Artikels kostenlos zu stornieren. BRNDWRKS wird den für die Bestellung gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen (oder, sofern möglich, früher) auf das Konto des Kunden zurücküberweisen.

9.                     Haftung

• Jegliche Haftung von BRNDWRKS, ihren Mitarbeitern und den Produkten von BRNDWRKS für sämtliche Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit dem Gelieferten entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRNDWRKS verursacht. Als Vorsatz oder grobes Verschulden gelten jedenfalls nicht Schäden, die der Kunde oder ein Dritter infolge der Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen erleidet. Ebenso haftet BRNDWRKS nicht für Schäden, die bei der Durchführung des Vertrags durch Dritte verursacht werden. BRNDWRKS übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden, die aus der Verwendung der Produkte von BRNDWRKS entstehen.

• Schäden, die nach Ansicht des Kunden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRNDWRKS zurückzuführen sind, müssen BRNDWRKS so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach ihrem Entstehen schriftlich gemeldet werden. Schäden, die BRNDWRKS nicht innerhalb dieser Frist mitgeteilt werden, werden nur dann ersetzt, wenn der Kunde glaubhaft gemacht hat, dass er den Schaden nicht früher melden konnte.
• Soweit und sofern BRNDWRKS wegen einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Kauf- und Liefervertrags oder wegen eines sonstigen Handelns haftbar ist, beschränkt sich diese Haftung auf den Ersatz direkter Schäden bis maximal zur Höhe des für diesen Vertrag vereinbarten Preises (ohne MwSt.). In keinem Fall übersteigt der Gesamtbetrag für direkte Schäden jedoch EUR 1 .000,-.
• Eine etwaige Haftung von BRNDWRKS für Betriebsschäden oder sonstige indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, Datenverlust, vom Kunden selbst aufgewendeter Zeit oder Kosten von Dritten, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BRNDWRKS beauftragt wurden, ist ausdrücklich

10.                 Datenschutz

• Die personenbezogenen Daten werden in die Kundendatei der in 1.2 genannten Konzerngesellschaften aufgenommen.

l 0.2     BRNDWRKS stellt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich dann Dritten zur Verfügung, wenn dies für die Durchführung des Vertrags mit dem Kunden erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

10.3     Siehe „Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie“ für die Datenschutzrichtlinie von BRNDWRKS.

11.                 Änderung

11. l BRNDWRKS ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Änderungen gelten auch für bereits geschlossene Verträge. Änderungen treten einen Monat nach ihrer Bekanntgabe durch schriftliche Mitteilung in Kraft.

11.2      Wenn der Kunde die Änderung nicht akzeptieren möchte, hat er bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen das Recht, den Vertrag schriftlich zu dem Datum zu kündigen, an dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten. Nach dem Zeitpunkt des Inkrafttretens wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen - stillschweigend - akzeptiert hat.

12.                 Anwendbares Recht

• Auf den Vertrag findet niederländisches Recht
• Das Gericht in Breda ist unter Ausschluss anderer Gerichte dafür zuständig, über Streitigkeiten zu entscheiden, die sich aus dem Vertrag ergeben.
• Die niederländische Fassung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen hat Vorrang vor den Übersetzungen

Für alle Ihre Fragen sowie Anmerkungen oder Rückmeldungen können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

12.                 Bewertungen

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Wenn wir Sie dazu einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese verwendet diese Daten ausschließlich dazu, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzuschalten; hierzu haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur wenden (www.webwinkelkeur.nl), dieser wird kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat über https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dennoch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch den von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungsausschuss bearbeiten zu lassen. Dessen Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Vorlage eines Streitfalls bei diesem Streitbeilegungsausschuss fallen Kosten an, die der Verbraucher an den betreffenden Ausschuss zu zahlen hat.

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